Ihr digitales
Kundenportal
Bieten Sie Ihren Kunden Self-Service rund um die Uhr. Von der Auftragsverfolgung bis zur Dokumentenverwaltung - alles in einem Portal.
24/7 Verfügbar
Auftragsverfolgung
Transparente Übersicht aller laufenden Aufträge
Dokumente & Verträge
Zentraler Zugriff auf alle wichtigen Unterlagen
Direkte Kommunikation
Schneller Austausch mit Ansprechpartnern
Nahtlos verbunden
CRM Integration
Automatische Synchronisation aller Kundendaten
ERP-Anbindung
Direkte Verbindung zu Ihren Kernsystemen
Automatisierung
Automatische Benachrichtigungen & Updates
B2B Zulieferer optimiert Kundenservice
Die Herausforderung
Ausgangssituation vor dem Portal:
- Hohe Auslastung durch telefonische Anfragen
- Zeitaufwändiger Dokumentenaustausch per E-Mail
- Keine Echtzeit-Übersicht für Kunden
Die Lösung
Implementierung eines zentralen Kundenportals:
- Self-Service Portal mit Live-Auftragsverfolgung
- Digitaler Dokumentenaustausch & Archiv
- Integration in bestehendes ERP-System
Wie könnte Ihr Kundenportal aussehen?
Jedes Unternehmen hat einzigartige Anforderungen. In einem kostenfreien Beratungsgespräch analysieren wir Ihre spezifischen Bedürfnisse und zeigen Ihnen konkrete Lösungsansätze für Ihre Branche.
Jetzt kostenfreies Gespräch vereinbarenHäufig gestellte Fragen
Wie sicher ist das Kundenportal?
Sicherheit hat höchste Priorität. Das Portal wird mit modernster Verschlüsselung geschützt und in deutschen Rechenzentren gehostet. Zweifaktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffsrechte und regelmäßige Sicherheits-Updates gewährleisten maximalen Schutz Ihrer Daten.
Können wir das Portal in unsere Website integrieren?
Ja, das Portal lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Website einbinden. Das Design wird an Ihre Corporate Identity angepasst, sodass Ihre Kunden einen einheitlichen Auftritt erleben. Single Sign-On mit Ihrem bestehenden Login-System ist ebenfalls möglich.
Welche Systeme können angebunden werden?
Das Portal lässt sich mit allen gängigen Business-Systemen verbinden - von ERP und CRM bis hin zu Dokumentenmanagement und Ticketing-Systemen. Wir entwickeln passgenaue Schnittstellen für Ihre spezifische System-Landschaft.
Ist das Portal auch mobil nutzbar?
Selbstverständlich ist das Portal responsive und auf allen Endgeräten optimal nutzbar. Optional entwickeln wir auch native Mobile Apps für iOS und Android, wenn Ihre Kunden diese bevorzugen.
Lassen Sie uns Ihr Projekt besprechen
Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch und lassen Sie uns Ihre Vision besprechen.
Geschäftsführer
Häufig gestellte Fragen
- MVP/Einfache App: ab 7.500€
- Standard App: 15.000€ - 30.000€
- Komplexe App: 40.000€ - 75.000€
- Enterprise Lösungen: nach Anforderung
Wir erstellen Ihnen ein transparentes, detailliertes Angebot ohne versteckte Kosten.
- Kick-off Meeting: Vision und Anforderungsanalyse
- Konzeptphase: Wireframes, Design und technische Planung
- Entwicklung: Agile Sprints mit 2-wöchentlichen Updates
- Testing: Umfangreiche Tests und Qualitätssicherung
- Launch: Veröffentlichung und Marketing-Support
Sie haben während des gesamten Prozesses volle Transparenz und regelmäßige Demo-Versionen.
- MVP/Prototyp: 4-6 Wochen
- Einfache App: 2-3 Monate
- Mittlere Komplexität: 3-4 Monate
- Komplexe Systeme: 4-6 Monate
Durch unseren agilen Ansatz können Sie bereits während der Entwicklung erste Versionen testen.
- Konzeption und UX/UI Design
- Entwicklung für iOS und Android
- Backend-Entwicklung und API-Integration
- Qualitätssicherung und Testing
- App Store Veröffentlichung
- 3 Monate Support nach Launch
Optional: Marketing, ASO und SEO Services
- Flutter für Cross-Platform Entwicklung
- Node.js oder Spring Boot für Backend
- AWS/Cloudflare/Google Cloud für Hosting
- Firebase für Echtzeit-Features
- Native iOS/Android wenn erforderlich
Alle unsere Lösungen sind skalierbar und DSGVO-konform.